Kundenzufriedenheit


ABFRAGE DER KUNDENZUFRIEDENHEIT

 

Vielen Dank, dass Sie die Zeit nehmen, mir Ihre Zufriedenheit mit dem Frankfurt Jahreskalender 2019 mitzuteilen. Ihre Rückmeldung hilft, dass die neue Ausgabe für 2020 noch besser werden kann!

Beantworten Sie einfach ganz bequem die unten stehenden Fragen, dafür werden Sie maximal 4-5 Minuten benötigen.

Ich danke Ihnen vielmals für Ihre Mithilfe!

Ihr Jakob Oberfrank

 

FRAGEBOGEN

Vor- und Zuname

Welche Variante des Kalenders besitzen Sie?
A3 (klein)A2 (groß)Beide Varianten

 

Bestellung und Lieferung

Wie zufrieden oder unzufrieden waren Sie mit der Bestellung und Lieferung?
Sehr zufriedenEtwas zufriedenWeder zufrieden noch unzufriedenEtwas unzufriedenUnzufrieden

Haben Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge?

 

Qualität und Material

Der Kalender hängt nun schon mehr als 9 Monate an der Wand. Ihre Antworten auf die folgenden Fragen ermöglichen mir eine Einschätzung zur Qualität meines Produktes.

Welche der folgenden Begriffe würden Sie verwenden, um den Kalender zu beschreiben?
(Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.)
Hohe QualitätEinzigartigGutes Preis-Leistungs-VerhältnisÜberteuertSchlechte QualitätIst nichts besonderes

Wie bewerten Sie die im Kalender enthaltenen Aufnahmen von Frankfurt?
(Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.)
künstlerischNeue Blickwinkel auf die Stadttechnisch gut umgesetztschöne Proportionenstimmungsvollatemberaubendeinfallslosalles schon mal gesehenlaienhafte Aufnahmenkeine besondere Wirkunglangweiligübertriebene Bearbeitung

Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie mit dem Material des Kalenders?
Sehr zufriedenEtwas zufriedenWeder zufrieden noch unzufriedenEtwas unzufriedenUnzufrieden

Haben Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge, insbesondere zum aktuellen Zustand des Kalenders?

Was würden Sie sich für den Kalender im neuen Jahr wünschen?
(Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.)
dünnere Seitendickere Seitenmattes Erscheinungsbildglänzendes Erscheinungsbildbessere Aufhängunggrößeres Formatkleineres Formatbessere Bildqualität

 

Preisgestaltung

Wie würden Sie das Preis-Leistungsverhältnis des Kalenders einstufen?
AusgezeichnetÜberdurchschnittlichDurchschnittlichUnterdurchschnittlichSchlecht

Wären Sie bereit, mehr für den Kalender zu bezahlen, wenn dadurch die Materialqualität gesteigert würde?
(Beispielsweise festeres Kunstdruckpapier, sichtbare Struktur im Papier, bessere Farbwiedergabe und / oder höhere Haltbarkeit)
Nein5€ mehr10€ mehr15€ mehr20€ mehr25€ mehr30€ mehr

 

Weiterempfehlung und Nachkauf

Würden Sie den neuen Jahreskalender 2020 bei Familie, Freunden und Arbeitskollegen weiterempfehlen?
neinvermutlich nichtmöglicherweiseauf jeden Fall

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie den neuen Jahreskalender 2020 kaufen werden?
überhaupt nicht wahrscheinlichnicht so wahrscheinlichEinigermaßen wahrscheinlichsehr wahrscheinlichäußerst wahrscheinlich

Möchten Sie mir noch etwas mitteilen?